Ne laissez pas passer le « Week-end du client » sans en profiter, tirez-en plus d’avantages grâce à ces 5 conseils !

Conseil n° 1 – Faites briller votre système de carte de fidélité

Profitez du « Week-end du client » pour ajouter des clients à votre fichier clientèle. Grâce à notre caisse, c’est très simple et vous pouvez immédiatement associer une réduction ou un avantage client au profil. Le client accumule ainsi des points et vous collectez des données précieuses.

Grâce au lecteur de carte d’identité, cela se fait rapidement et correctement !

Les remises clients sont souvent considérées comme un droit acquis, mais elles restent un effort supplémentaire de votre part, ce qui mérite d’être souligné ! Vous pouvez également utiliser les boutons raccourcis avec les remises les plus courantes en haut de votre caisse pour accorder facilement une remise immédiate.

Conseil n° 2 – Utilisez la boutique en ligne pour récompenser également ceux qui restent chez eux.

Même aux heures de pointe, vous souhaitez pouvoir répondre rapidement à la demande. Grâce à la connexion en temps réel entre la caisse, le stock et la boutique en ligne, vous voyez immédiatement ce qui est disponible et vous n’avez jamais à dire «non» à un client!

Vous pourriez offrir au client (en ligne) une remise exceptionnelle immédiate sur (une sélection d’articles) pendant le « Week-end du client ».

Vous pouvez configurer le système pour qu’une remise immédiate soit automatiquement appliquée lors du scan (ou dans le panier) d’un article éligible!

Conseil n° 3 – Faites plus de publicité pour les chèques-cadeaux

Un chèque-cadeau est toujours un succès : pratique pour ceux qui n’arrivent pas à se décider, et une garantie que les clients reviendront plus tard dans votre magasin. Avec notre caisse, vous pouvez facilement créer des chèques-cadeaux et les suivre de manière claire.

Conseil n° 4 – De petits gestes pour de grands résultats.

Ce sont parfois les petites choses que les clients retiennent le plus. Prévoyez une petite attention à la caisse, comme un gadget, des petites notes sympas avec des compliments, une réduction pour le prochain achat, …

Créez également une ambiance supplémentaire dans votre magasin avec une boisson, des fleurs, des ballons ou de la musique. Vous donnerez ainsi à vos clients un sentiment chaleureux qu’ils n’oublieront pas de sitôt.

Conseil n° 5 – Suivez les performances en temps réel grâce à des tableaux de bord et des rapports

Le Week-end du Client est le moment idéal pour voir quelles actions fonctionnent. Avec votre FashionManager, vous pouvez générer plus de 150 rapports en un seul clic et suivre votre chiffre d’affaires en temps réel. Vous pouvez également analyser vos chiffres de vente via l’application gratuite ! Vous pouvez ainsi ajuster le tir, tirer le meilleur parti de vos résultats et, espérons-le, faire encore mieux l’année prochaine.