Calmani est un concept qui est établi pour plus que 20 ans, qui suit les nouvelles tendances des vêtements de femmes. Calmani offre des différentes pièces qui varient de « trendy » jusqu’à « casual chic », combiner avec un service adapté aux demandes du client. Calmani est un des premiers magasins qui a commencé à travailler avec le système de Softtouch.
L’accessibilité du système se traduit dans la convivialité et ainsi dans la manière que le système peut être utilisé. L’architecture du système est très accessible, ceci veut dire que le système est facile à comprendre pour toutes utilisateurs. Après une formation dans le magasin, j’étais prêt pour travailler avec le système.
Le système peut être utilisé dans différentes environnements ; Une petite boutique peut s’en servir pour la gestion de son magasin, mais un magasin avec plusieurs filiales peut en bénéficier aussi.
Le backoffice s’utilise pour la gestion mais vous mets à la disposition de pas mal d’informations aussi. Les listes que vous retrouvez dans le back office ne sont pas seulement intéressant pour recevoir une meilleure vue dans l’activité de votre entreprise, ils sont aussi utilisé pour beaucoup d’autres applications.
Chaque moi les listes de ventes sont consulté par marque, par style ou par taille. Notre service de sms et notre marketing par e-mail ce passent aussi par le back office pour tenir nos clients au courant des actions spécifiques. Deux fois par ans, nous organisons une « soirée de shopping » pour nos meilleurs clients. Le système automatiquement génère les listes des clients qui doivent être invité, qui sont utilisé pour envoyer les invitations.
Jan D’houwers – Gérant, Calmani
La combinaison d’une longue expérience dans le secteur de logiciel de caisse, ensemble avec le fait que le logiciel est développé par un détailliste de mode, sont les avantages principales de SoftTouch. L’évolution de SoftTouch a été possible grâce à ces avantages.
