Clients

Nous avons opté pour SoftTouch il y a près d’un an. Nous étions à la recherche d’une solution de bout en bout pour la gestion de la caisse et des stocks, avec intégration d’une boutique en ligne, et c’est exactement ce que nous avons trouvé chez SoftTouch.

Le système de caisse est très convivial. Il nous permet de retrouver rapidement les articles et d’effectuer nos transactions de manière efficace.

En outre, le système offre de nombreuses possibilités de générer des rapports, ce qui nous aide à mieux cerner nos ventes et nos données d’inventaire.

En bref, nous sommes très satisfaits du service et des produits fournis par SoftTouch. Le système de caisse et l’intégration avec la boutique en ligne ont rendu notre façon de travailler beaucoup plus efficace, et nous espérons encore pouvoir collaborer avec SoftTouch pendant de nombreuses années.

Voici ce que Lore de Ria – Bodies & Stories a à dire à propos de SoftTouch : Maintenant que nous travaillons avec la caisse de SoftTouch, nous gagnons beaucoup plus de temps et nous sommes impressionnés par sa convivialité.

Il est très agréable de travailler avec un système qui est non seulement intuitif, mais aussi plein de gadgets utiles dont nous ne savions pas avoir besoin, mais dont nous ne pouvons plus nous passer.

Autre aspect qui rend notre expérience avec SoftTouch vraiment remarquable : son service à la clientèle. L’équipe est toujours prête à nous aider et nous accompagne systématiquement dans notre réflexion. L’approche personnalisée de SoftTouch est manifeste à tous les niveaux de l’entreprise, et surtout en ce qui concerne l’assistance.

De plus, l’intégration de l’EDI nous a permis de gagner un temps considérable dans nos opérations quotidiennes. Grâce aux possibilités qu’il offre et au service d’assistance qui l’accompagne, le système SoftTouch s’est révélé être un investissement rentable à plusieurs reprises.

SoftTouch a été un atout majeur dans la croissance de notre magasin de lingerie. Depuis que nous avons mis en place le système il y a deux ans, nous avons constaté une amélioration considérable de divers aspects de notre activité.

L'un des principaux avantages est la possibilité de générer des rapports qui nous permettent de vérifier rapidement et avec précision si notre inventaire est correct. Cela a considérablement simplifié nos processus de gestion des stocks.

En outre, le service d'assistance de SoftTouch est toujours disponible pour répondre aux questions ou aux problèmes que nous rencontrons. L'assistance que nous recevons est de première qualité et le personnel est toujours aimable et serviable.

Ce qui a vraiment fait la différence pour nous, c'est l'intégration de l'EDI. Cela nous a grandement facilité la vie, d'autant plus que nos plus gros fournisseurs travaillent également avec cet outil. Auparavant, nous devions tout faire avec Excel.

Une autre fonction que nous utilisons souvent et dont nous sommes fans est l'application de revenus, notamment grâce à l'ajout de la météo. Elle nous permet de suivre de près les performances des ventes et offre un aperçu supplémentaire grâce aux informations météorologiques.

Kerstin de O'sesoir utilise la solution SoftTouch depuis deux mois et en est très satisfaite. Elle qualifie le programme de clair et apprécie particulièrement les aspects suivants :

Lien facile entre les deux magasins : Kerstin trouve pratique de pouvoir gérer facilement les deux magasins par le biais du même système et que le stock soit toujours à jour dans les deux magasins.

Facilité de saisie des commandes : La saisie des commandes est simple et efficace, ce qui lui permet de gagner beaucoup de temps. Alors qu'elle avait auparavant besoin d'un fichier Excel, elle peut désormais le saisir très facilement dans le système.

L'EDI (échange de données informatisées) est très facile : Kerstin apprécie l'intégration transparente avec d'autres systèmes et fournisseurs, qui lui facilite considérablement le travail.