Clients

Grâce à SoftTouch, nous avons considérablement gagné du temps dans nos opérations quotidiennes. L'encodage et l'EDI sont intégrés de manière intuitive, et la synchronisation avec notre site web est tout simplement remarquable. Chaque membre de l'équipe au magasin utilise l'application mobile, ce qui nous permet de répondre rapidement aux demandes des clients.

Les bons de commande et les réassorts automatiques, mis en place avec nos fournisseurs via SoftTouch, sont particulièrement efficaces et fiables. L'équipe SoftTouch est toujours disponible et réactive, répondant rapidement à nos demandes spécifiques.

Pour nous, SoftTouch représente l’avenir : un logiciel qui évolue constamment pour s’adapter à nos besoins. Merci pour votre engagement et votre innovation !

Nous avons opté pour SoftTouch il y a près d’un an. Nous étions à la recherche d’une solution de bout en bout pour la gestion de la caisse et des stocks, avec intégration d’une boutique en ligne, et c’est exactement ce que nous avons trouvé chez SoftTouch.

Le système de caisse est très convivial. Il nous permet de retrouver rapidement les articles et d’effectuer nos transactions de manière efficace.

En outre, le système offre de nombreuses possibilités de générer des rapports, ce qui nous aide à mieux cerner nos ventes et nos données d’inventaire.

En bref, nous sommes très satisfaits du service et des produits fournis par SoftTouch. Le système de caisse et l’intégration avec la boutique en ligne ont rendu notre façon de travailler beaucoup plus efficace, et nous espérons encore pouvoir collaborer avec SoftTouch pendant de nombreuses années.

Voici ce que Lore de Ria – Bodies & Stories a à dire à propos de SoftTouch : Maintenant que nous travaillons avec la caisse de SoftTouch, nous gagnons beaucoup plus de temps et nous sommes impressionnés par sa convivialité.

Il est très agréable de travailler avec un système qui est non seulement intuitif, mais aussi plein de gadgets utiles dont nous ne savions pas avoir besoin, mais dont nous ne pouvons plus nous passer.

Autre aspect qui rend notre expérience avec SoftTouch vraiment remarquable : son service à la clientèle. L’équipe est toujours prête à nous aider et nous accompagne systématiquement dans notre réflexion. L’approche personnalisée de SoftTouch est manifeste à tous les niveaux de l’entreprise, et surtout en ce qui concerne l’assistance.

De plus, l’intégration de l’EDI nous a permis de gagner un temps considérable dans nos opérations quotidiennes. Grâce aux possibilités qu’il offre et au service d’assistance qui l’accompagne, le système SoftTouch s’est révélé être un investissement rentable à plusieurs reprises.

SoftTouch a été un atout majeur dans la croissance de notre magasin de lingerie. Depuis que nous avons mis en place le système il y a deux ans, nous avons constaté une amélioration considérable de divers aspects de notre activité.

L'un des principaux avantages est la possibilité de générer des rapports qui nous permettent de vérifier rapidement et avec précision si notre inventaire est correct. Cela a considérablement simplifié nos processus de gestion des stocks.

En outre, le service d'assistance de SoftTouch est toujours disponible pour répondre aux questions ou aux problèmes que nous rencontrons. L'assistance que nous recevons est de première qualité et le personnel est toujours aimable et serviable.

Ce qui a vraiment fait la différence pour nous, c'est l'intégration de l'EDI. Cela nous a grandement facilité la vie, d'autant plus que nos plus gros fournisseurs travaillent également avec cet outil. Auparavant, nous devions tout faire avec Excel.

Une autre fonction que nous utilisons souvent et dont nous sommes fans est l'application de revenus, notamment grâce à l'ajout de la météo. Elle nous permet de suivre de près les performances des ventes et offre un aperçu supplémentaire grâce aux informations météorologiques.

Nous travaillons avec leur système POS depuis le premier jour et nous en sommes toujours extrêmement satisfaits. Le système est très convivial, vraiment pour tous les vendeurs, et offre une solution parfaite pour le suivi et l'administration de nos stocks.

Le lien en direct avec notre boutique en ligne est un grand avantage, et le fait que tout se trouve dans un seul système de back-office rend le travail très clair et efficace. De plus, nous utilisons quotidiennement l'application de revenus, qui est un moyen pratique de suivre nos progrès.

Le service clientèle de SoftTouch est un plus absolu. Nous sommes toujours aidés de manière amicale et professionnelle, et Tom veille à ce qu'il y ait un engagement personnel envers ses clients. Le programme et le service ont complètement dépassé nos attentes !

Nous recommandons donc vivement SoftTouch à tout détaillant à la recherche d'une solution fiable et conviviale.

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)