Veelgestelde vragen

Wij werken altijd in 3 eenvoudige stappen.

1. Vertel ons wat je nodig hebt. Je kan ons contacteren en een demo sessie aanvragen. Elke vraag is anders en elke oplossing dus ook. We willen graag begrijpen wat je nodig hebt en samen kijken wat het beste is voor jou. En we zijn er om je te ondersteunen op elke stap van de weg. Samen gaan we voor jouw succes!
2. Offerte zonder verplichting. De demosessie en offerte komen zonder kosten of verplichtingen. Als je verder wilt samenwerken maken we samen een planning op. Wil je nog iets toevoegen, zoals een webshop? Geen probleem, we passen de offerte graag voor je aan.
3. Installatie en 1:1 opleidingen Wij komen de kassa zelf installeren. Door onze jaren ervaring weten we exact hoe dit best voor jou is. Naast de installatie geven we je ook persoonlijke opleidingen. Na de installatie zijn we nog steeds bereikbaar, geven we nog opleidingen, en voegen we continu nieuwe features toe om alles zo efficiënt mogelijk te maken voor jou.

SoftTouch is gespecialiseerd in modezaken door het aanbieden van maten, kleuren, seizoenen en merken. Onder maten vallen zowel kledingmaten, lengtematen, cupmaten en schoenmaten.

Natuurlijk! We kunnen zelf, afhankelijk van je huidig systeem, je bestaande data zoals klantendata en productinformatie overzetten naar ons systeem. Zo hoef je niets handmatig in te voeren en staat alles klaar in de SoftTouch database.

Absoluut! Jouw data wordt centraal bewaard in de cloud, wat betekent dat de kassa, webshop en voorraad real-time met elkaar verbonden zijn. Zelfs cadeaubonnen en waardebonnen zijn direct beschikbaar voor zowel online als offline winkelen.

Dan kan je op weekdagen contact opnemen met onze customer support via telefoon op +32 9 219 00 83 of via e-mail op support@softtouch.be. Tijdens het weekend, op zon- en feestdagen kan je ons voor noodsituaties bereiken op een noodnummer. Onze collega’s staan steeds voor je klaar en denken actief met je mee. Wist je dat ze bijna al onze klanten bij naam kennen? En dat er geen urenlange wachtrij is?