La rentrée sans stress : 7 astuces pour rendre les achats plus rapides et plus agréables pour vos clients

1. Composez des tenues complètes

Facilitez la tâche à vos clients en leur présentant des tenues complètes, tant en magasin qu’en ligne, avec la fonction « shop the look ». Ainsi, les parents n’ont pas à se creuser la tête et vous vendez plus rapidement plusieurs articles à la fois.

2. Proposez des promotions Back To School

Proposez des promotions spéciales Back To School, telles que des réductions pour l’achat de plusieurs articles ou un bonus de fidélité valable uniquement pendant cette période.

3. Faites de la publicité « Back To School » en ligne

Partagez vos produits « Back To School » préférés sur les réseaux sociaux ou créez un article de blog sur votre boutique en ligne. Vous pouvez également y défier les parents à partager leurs tenues Back To School et vous taguer.

4. Prévoyez des moments de shopping personnalisés

Saviez-vous que vous pouvez intégrer Resengo ou Reservio dans nos boutiques en ligne afin de proposer un calendrier pour des rendez-vous privés ? Permettez à vos clients de réserver un court moment de shopping et préparez à l’avance une sélection sur mesure pour leurs enfants afin de leur offrir une expérience encore plus personnalisée. Cela leur fera gagner du temps et ajoutera une touche personnelle à leur visite en magasin.

5. Utilisez votre système de caisse de manière intelligente.

Avec le système de caisse SoftTouch, vous pouvez facilement définir des réductions, par exemple une réduction supplémentaire pour l’achat de plusieurs articles. N’oubliez pas non plus votre carte de fidélité : les points supplémentaires fidélisent les acheteurs.

->Encouragez vos clients

Saviez-vous que vous pouvez enregistrer la date de naissance des membres de la famille sur votre carte de fidélité ? Vous savez ainsi quels clients ont des enfants qui vont probablement entrer en première année ou commencer une nouvelle année scolaire. Envoyez-leur alors un rappel par SMS ou par e-mail, éventuellement accompagné d’une offre intéressante pour les inciter à venir au magasin.

6. Rendez les essayages amusants pour les enfants

Faites des essayages un moment agréable : prévoyez une cabine d’essayage joyeuse et proposez des distractions à l’extérieur, comme des jeux pour occuper les autres enfants. Si vous rendez les enfants heureux, vous aurez aussi des parents satisfaits.

7. Organisez un moment « shopping tranquille »

Prévoyez un moment calme, spécialement pour les clients qui aiment faire leurs achats en toute tranquillité, comme les parents de jeunes enfants ou les parents d’enfants hypersensibles. Vous pouvez le faire en diffusant une musique douce et en limitant le nombre de clients. Là encore, vous pouvez recommander aux clients de faire leurs achats en ligne et de choisir l’option « retrait en magasin », afin qu’ils n’aient pas à chercher eux-mêmes dans le magasin.

Grâce à ces astuces, vous ferez du shopping de la rentrée scolaire une expérience organisée, fluide et agréable pour tout le monde.

Prêts pour le départ ? Que l’année scolaire commence !