Laat het “weekend van de klant” niet zomaar voorbijgaan, haal er extra voordeel uit met deze 5 tips!
Het eerste weekend van oktober staat in het teken van het “weekend van de klant”. Dit is de kans om je klanten te bedanken en je zaak een boost te geven. Met enkele kleine inspanningen en de slimme SoftTouch tools maak je dit weekend niet alleen bijzonder voor je klanten, maar ook voordelig voor jezelf.
Tip 1 – Pak extra uit met jouw klantenkaartsysteem
Gebruik het “Weekend van de Klant” om klanten op te nemen in je klantenbestand. Met onze kassa doe je dat zeer eenvoudig en koppel je meteen een korting of klantenvoordeel bij het profiel. Zo spaart de klant punten en bouw jij waardevolle data op.
Met behulp van de identiteitskaartlezer gaat dit snel én meteen correct!
Klantenkorting ziet men vaak als verworven recht, maar het blijft een extra inspanning die van jou uit komt en dat mag nog eens in de verf gezet worden!
Ook kan je gebruik maken van de sneltoetsen met de meest voorkomende kortingen bovenaan je kassa om zo gemakkelijk directe korting te geven.
Tip 2 – Gebruik de webshop om ook de thuisblijver te belonen
Zelfs tijdens drukke momenten wil je snel kunnen inspelen op de vraag. Dankzij de real-time connectie tussen kassa, stock en webshop zie je meteen wat beschikbaar is en hoef je nooit “nee” te verkopen!
Je zou de (online) klant een uitzonderlijke directe korting kunnen geven tijdens het “Weekend van de Klant” op (een selectie) artikelen.
Je kan instellen dat een directe korting automatisch verwerkt wordt bij het inscannen van een artikel (of in het winkelmandje) dat in aanmerking komt!
Tip 3 – Maak extra reclame voor cadeaubonnen
Een cadeaubon is altijd een succes: handig voor wie geen keuze kan maken, én een garantie dat klanten later opnieuw naar je zaak komen. Met onze kassa maak je cadeaubonnen eenvoudig aan en volg je ze overzichtelijk op.
Tip 4 – Kleine attenties maken groot verschil
Soms zijn het de kleine dingen die klanten het meest onthouden. Voorzie een attentie aan de kassa, zoals een gadget, leuke briefjes met complimenten, korting voor volgende aankoop,…
Zorg ook voor extra sfeer in je zaak met een drankje, bloemen, ballonnen of muziek. Zo geef je je klanten een warm gevoel dat ze niet snel vergeten.
Tip 5 – Monitor prestaties in real time via dashboards en rapporten
Weekend van de Klant is hét moment om te zien welke acties aanslaan. Met jouw FashionManager genereer je meer dan 150 rapporten met één klik en volg je je omzet realtime. Ook via de gratis app kan je verkoopcijfers analyseren! Zo kan je bijsturen, optimaal inspelen op je resultaten en het volgend jaar hopelijk nóg beter doen.
Schrijf je in om op de hoogte te blijven!
"*" geeft vereiste velden aan