Met deze tips haal je toch voordeel uit Black Friday als zelfstandige retail handelaars

1. Focus op beleving, niet alleen op korting

Als zelfstandige winkel heb je één groot voordeel tegenover de grote spelers: persoonlijke beleving. Organiseer een speciaal in-store event en maak er een bijzondere dag van voor je klanten.

Je kunt dit zo groot of klein aanpakken, wat binnen jouw winkel past. Hier heb je enkele voorbeelden:

• Een dj of leuke afspeellijst die voor extra sfeer zorgen
• Hapjes waar je klanten tijdens het shoppen kunnen van smullen.
• Een (mini)workshop organiseren in je winkel (zoals een kleurenanalyse, je eigen schoenen pimpen, … wat bij jou winkel past)
• Organiseer personal styling in je winkel voor de optimale extra beleving
• Zorg dat je winkel is ingekleed met leuke decoratie, bloemen,…
• Geef de eerste klanten een kleine goodiebag of extraatje. Zo creëer je urgentie én trek je meer volk naar je winkel.

2. Beloon je beste klanten

Black Friday is het ideale moment om je trouwe klanten te bedanken. Dankzij het uitgebreide klantenbeheer in de SoftTouch-kassa kun je eenvoudig loyaliteitsacties instellen. Denk bijvoorbeeld aan:

• Dubbele spaarpunten op Black Friday
• Exclusieve kortingen voor geregistreerde klanten
• Organiseer ook eens een late shopping event op vrijdagavond en bied je vaste klanten de kans om een tijdslot te reserveren via je SoftTouch-webshop
• Gebruik onze mogelijkheid tot sms marketing om jouw loyale klanten uit te nodigen naar je winkel

Wist je dat je Resengo of Reservio kunt integreren in je webshop? Zo kunnen klanten makkelijk online een afspraak boeken voor private shopping of adviesmomenten.

3. Zet in op duurzaamheid

Wil je jou echt onderscheiden tegenover de grote ketens? Positioneer jezelf dan als Green Friday in plaats van Black Friday. Door duurzame producten extra in de kijker te zetten geef je jou winkel een unieke positie.

Met SoftTouch kun je eenvoudig kortingen instellen via de FasMan, hierdoor heb je zowel online als offline korting zodat je je duurzame producten tijdelijk extra kan promoten.

Enkele ideeën:

• Toon je lokale of duurzame merken extra in de winkel en online
• Geef een kleine korting op een duurzaam assortiment
• Doneer een deel van je omzet aan een duurzaam goed doel

Conclusie

Black Friday hoeft geen race te zijn. Door te focussen op beleving, loyaliteit en duurzaamheid, kun je als zelfstandige winkel toch meedoen. En met de slimme tools van SoftTouch wordt het organiseren van acties en events eenvoudiger dan ooit.

Start nu met je voorbereiding en maak van Black Friday een succes, op jouw manier.

Wil je meer weten over onze totaal oplossing van kassasysteem, voorraadbeheer en webshop? Klik hier!